L'adresse
Écrivez à contact@aviator-games.radio.fm. C'est la seule adresse de contact du site. Il n'y a aucun formulaire, parce que le site n'en fait tourner aucun, ce que la politique de confidentialité détaille.
Indiquer l'adresse de la page et la phrase exacte en question accélère beaucoup la réponse. Pour une correction factuelle, un lien vers l'autorité, la page du fabricant ou le document officiel qui contredit ce qui est publié ici est l'ajout le plus utile de tous.
Ce qu'il est utile d'écrire
Les corrections et les faits dépassés sont bienvenus, en particulier quand une loi, un statut de licence, un numéro d'aide ou une règle fiscale a changé. Même chose pour tout ce qui, sur la page consacrée au jeu, ne correspond plus à ce que publie Spribe.
Les pages cassées, les liens qui ne mènent nulle part, un texte qui s'affiche mal sur un appareil particulier ou tout ce qui rend une page difficile à lire méritent également un message. Les questions sur notre façon de travailler, notre financement ou l'origine d'un fait précis trouvent leur réponse sur la page sur la méthode et les sources.
Les demandes commerciales et de partenariat peuvent utiliser la même adresse.
Ce qui ne peut pas être traité ici
Aucun message envoyé à cette adresse ne peut agir sur un compte ouvert chez un opérateur de jeu. Nous n'avons accès à aucun solde, aucun dépôt, aucun retrait et aucun bonus, et nous ne pouvons ni consulter un compte, ni le débloquer, ni libérer un paiement, ni rétablir un compte fermé.
Si un dépôt n'est pas arrivé, si un retrait traîne, si un bonus n'a pas été crédité ou si un compte a été restreint, le chemin est le support de l'opérateur en premier, par écrit, en conservant chaque numéro de référence. En cas d'échec, la réclamation va à l'autorité qui a délivré la licence, et la plupart des autorités publient leur procédure. C'est l'une des raisons pratiques de vérifier une licence sur le registre avant de déposer plutôt qu'après. En France, l'Autorité nationale des jeux n'autorise aucun jeu de casino en ligne, donc elle n'a pas de prise sur un litige avec un site qui en propose.
Nous ne pouvons pas non plus donner de conseil juridique, financier ou fiscal, recommander un montant de mise, ni dire à quiconque si le jeu est licite dans sa situation particulière. Cela appartient à un professionnel qualifié dans votre pays.
Réponses
Nous visons une réponse sous quelques jours ouvrés. C'est une intention et non une garantie, et les corrections factuelles passent en premier parce qu'elles touchent ce que lisent les autres visiteurs.
Si le jeu a cessé d'être un plaisir
Cette adresse n'est pas un service d'aide et personne ici n'est qualifié pour en tenir lieu. En France, Joueurs Info Service répond gratuitement et de façon confidentielle au 09 74 75 13 13, au prix d'un appel local, de 8h00 à 2h00, et sur joueurs-info-service.fr. Les outils de compte et les dispositifs d'interdiction de jeu sont recensés sur la page sur le jeu maîtrisé.